Respeito ao consumidor e a Bell – parte 3

Apenas uma atualização na saga descrita aqui e aqui. No começo dessa semana recebemos pelo correio um cheque da Bell reembolsando as cobranças indevidas. Meu pedido de desconexão foi feito em maio, a reclamação das cobranças indevidas em agosto e o reembolso foi feito agora no final de outubro. Um processo de cinco meses, muitas […]

Verão de 2011 – La Ronde

Após uma olhada rápida no blog, percebi que escrevi duas vezes mais sobre o inverno do que sobre o verão. Isso tem uma explicação simples e direta: o verão é curto e intenso portanto saia da frente do PC. Bem, já que o outono chegou vou escrever alguns posts de recapitulação, esse é o primeiro. […]

Serviço público que funciona

Um pequeno relato de coisas que ainda me espantam, mesmo estando aqui a mais de dois anos. Desde sempre tenho na minha cabeça que qualquer serviço público é demorado, burocrático e complicado. Mas às vezes não é assim, esse caso aconteceu no último fim de semana, quando precisei pedir uma permissão especial de estacionamento.